浦发银行代收歌华有线宽带费柜面缴费业务流程 |
| 1、客户持我行发行的“东方卡”或现金到浦发银行营业网点缴纳歌华有线宽带传输费，先由柜员输入用户的歌华有线宽带9位用户编号，同时用户应向柜员表示需要缴费的金额，缴费的金额应以100元为单位，最少100元，最多不能超过1000元(促销活动例外)。 2、用户编号和缴费金额通过浦发银行系统发送信息至歌华公司，通过用户编号查询用户的信息，并返回客户资料和按照缴费金额选择歌华有线宽带网络服务账期。 3、柜员告知用户歌华有线宽带所提供的网络服务账期，客户选择认可后，现金缴费方式的，柜员按照缴费金额收妥现金，将信息发送至歌华公司；以转账方式缴费的，浦发银行系统按照交易金额进行对用户扣款后，并将信息发送至歌华公司，用户可通过客户专区查询缴费记录。 4、歌华公司在接受到浦发银行发送的用户扣款信息后，返回信息并打印发票数据，由浦发银行在柜面终端上为用户打印发票。 |